Termos e condições

A Loja

A loja virtual Feito Papel destina-se a oferecer uma forma fácil, rápida e segura de compras de produtos pela internet, além de estreitar o relacionamento com os clientes. Ao navegar neste site, o usuário estará concordando com os Termos e Condições de Uso que o regem e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste site, pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.

A utilização de nossa Loja Virtual pelo usuário implica na aceitação plena e sem reserva de todos os itens deste documento na versão publicada no momento do cadastro da Loja Virtual. Deste modo, o usuário deve ler atentamente este documento no momento do cadastro na nossa Loja Virtual.

Definições

Os termos abaixo descritos, quando empregados nos presentes Termos e Condições de Uso da Loja Virtual Feito Papel, terão os seguintes significados:

Cliente: todas as pessoas que acessam e utilizam os serviços oferecidos no site da Loja Virtual.
Usuários: todas as pessoas que se cadastram no site da Loja virtual uma identificação própria e uma senha de acesso. Entende-se por identificação própria que não estará disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente a um determinado cliente. São exemplos: dados de identificação do cliente, CNPJ, dados de contato, dados sobre compras.
Login: Identificação de um usuário perante o sistema.
Senha: Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.

Finalidade da Loja Virtual

Este site coloca à disposição do usuário a loja virtual Feito Papel, a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras.
O usuário, após cadastramento no site através do link “Acessar/Cadastrar” poderá realizar suas compras online.

A venda é destinada somente para Pessoa Fisica, previamente cadastrada e autorizada pela empresa. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados da loja virtual Feito Papel.

Quem pode efetuar o cadastro?

Para ser um usuário da loja virtual Feito Papel, é necessário ser Pessoa fisica.

Cadastro, Login e Senha
É vedado aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência do seu cadastro; Após a realização do cadastro, Feito Papel enviará um e-mail, aprovando ou não aprovando o seu acesso à loja Virtual;
O usuário será o único responsável pelo seu login e senha. Portanto, é seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha;

É de responsabilidade do usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente dados cadastrais, eximindo Feito Papel de qualquer responsabilidades; O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro. O usuário concorda em notificar imediatamente a Feito Papel sobre qualquer problema com seu login e senha.

Privacidade de Nossos Clientes
Possuímos uma política expressa de privacidade, sendo vedada a divulgação de qualquer informação referente aos nossos clientes e informações de suas compras.

Responsabilidade do Usuário
Ao acessar a Loja Virtual Feito Papel, o usuário declara que:

• Não utilizará os serviços para fins ilegais;
• Irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca, bem como as imagens referentes aos produtos;
• Não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal;
• O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.


Produto/Pagamento

Da troca e devolução dos produtos
Não serão aceitas devoluções e troca de produtos fora do prazo legal estipulado. Os produtos serão cuidadosamente embalados para envio e devoluções.

Condições Comerciais
Os preços e condições da Loja Virtual são válidos apenas para as compras realizadas na Loja Virtual, não se aplicando a outras vendas realizadas fora da Loja Virtual. As fotos e imagens da Loja Virtual podem não refletir seu tamanho original, ilustrando o modelo dos produtos. Para mais informações, clique em “detalhes”.

Formas de pagamento:
Temos como parceiro único e exclusivo o serviço digital de pagamentos Pagseguro, toda e qualquer transação é realizada somente através deste sistema, não havendo outra forma.
Condições de pagamento:

• À vista
• Parcelado – verifique as bandeiras e parcelamentos
• Boleto bancário – verifique disponibilidade


Envio/Garantia

Frete: O frete é de responsabilidade do usuário, sendo que o valor (no caso de PAC ou Sedex) será acrescido ao valor total da venda junto ao CARRINHO e no processamento da mesma.
As opções de entregas são: PAC, SEDEX. (Pagseguro Envios)
Após o envio do pedido, se necessário nossa equipe da Central de Atendimento e de nosso sistema entrará em contato para confirmar e acompanhar o pedido.
Pedidos realizados fora do horário de expediente serão confirmados no próximo dia útil em horário comercial.
As mercadorias são enviadas diariamente até as 15:00  em dias uteis.
O endereço de entrega dos produtos será aquele que foi cadastrado no sistema.
Os produtos disponibilizados na Loja Virtual estão disponíveis em estoque para entrega imediata.
Todos os produtos possuem embalagem;

RECEBIMENTO

É necessária a checagem da embalagem por parte do cliente no ato do recebimento, para comprovar a não existência de produto avariado ou incompleto. É imprescindível que essa checagem seja feita no ato do recebimento, e caso seja constatada alguma ocorrência, a mesma deverá ser informada ao entregador, que registrará a ocorrência por escrito no conhecimento de transporte. Tal registro deverá ser feito por escrito para assim podermos acionar o seguro que acompanha a entrega.

Não poderemos acionar o seguro depois que a mercadoria é entregue se não é feito o registro da avaria no ato do recebimento. Apenas nos responsabilizamos por mercadoria avariada ou incompleta, se a mesma for constatada no ato do recebimento e por escrito ao transportador ou aos correios que fará o registro do fato no conhecimento de transporte.

Dúvidas
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para [email protected]

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